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客户关系管理期末考核作业:如何处理好客户的信息

发布时间:2019-07-31 07:56 来源:未知 编辑:admin

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  企业要维护客户关系首先要想办法让客户满意,这就必须在全面掌握客户信息、对客户进行分级管理、与客户进行有效沟通的基础上,为客户提供优质的服务才能实现,出让客户满意之外,还要通过一些激励机制和约束机制才能最终实现客户的忠诚。当关系出现破裂时,要及时采取有效措施努力使破裂的关系得到恢复和重建!

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